Gültigkeitsbestimmungen

Wichtige Informationen für Ihren Kurzurlaub mit EMOTION

  1. Die EMOTION Marketing & Tourismus GmbH, Kundratstraße 6, A-1100 Wien, ist Herausgeber des EMOTION Urlaubsschecks. Der EMOTION Urlaubsscheck berechtigt zwei Personen zu einem Kurzurlaub. Das genaue Arrangement ist in der Urlaubsscheck-Einladung und in der jeweiligen Online-Hotelpräsentation ersichtlich. Der EMOTION Urlaubsscheck kann nicht in bar abgelöst werden. Teilrefundierungen für teilweise bzw. nicht konsumierte Leistungen sind nicht möglich. Restbeträge verfallen.
     
  2. Eine Verlängerung des Aufenthaltes zum jeweiligen gültigen Zimmerpreis ist möglich und kann über die EMOTION Reservierungszentrale gebucht werden. Ihr Zimmer ist damit bereits im Vorhinein für die gesamte Reisedauer reserviert. Die Abrechnung erfolgt direkt im Partnerhotel.
     
  3. Der Inhaber dieses Urlaubsschecks muss mindestens 18 Jahre alt sein.
     
  4. Der Urlaubsscheck verliert seine Gültigkeit, wenn er nicht bis zu der am Gutschein bzw. im Scheckheft angeführten Gültigkeit eingelöst und konsumiert wird. Pro Inhaber und mitreisender Person darf nur ein Urlaubsscheck im gleichen Hotel in Anspruch genommen werden. Ein Zusammenhängen von Urlaubsschecks in aufeinanderfolgenden Intervallen ist nicht möglich. Die Abwicklung von Seminar- oder Gruppenreisen ist nicht gestattet.
     
  5. Im Urlaubsscheck nicht inkludiert sind die Anreise sowie die Kurtaxe bzw. örtliche Abgaben.
     
  6. Die Stornierung einer bestätigten Buchung ist grundsätzlich nicht möglich. Erfolgt jedoch eine Stornierung oder keine Anreise, so verfällt der Urlaubsscheck ohne jeden Anspruch auf Vergütung. Ebenso verfällt der Urlaubsscheck bei einer Teilstornierung des Aufenthaltes, z. B. von bereits fix gebuchten Verlängerungstagen oder Begleitpersonen. Hinsichtlich fix gebuchter Verlängerungstage und Begleitpersonen gelten die Stornobedingungen des jeweiligen Hotels. Für die Umbuchung eines bereits bestätigten Urlaubsscheck-Aufenthaltes wird eine Umbuchungsgebühr von Euro 50,– pro Buchung in Rechnung gestellt. EMOTION ist in jedem Fall unbedingt im Vorhinein zu verständigen.
     
  7. Alle Angebote sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Zimmer. EMOTION ist berechtigt, ein Hotel gegen ein anderes zu tauschen, weitere Hotels in das Angebot zu nehmen oder Hotels ohne Nachricht zu streichen. EMOTION behält sich das Recht vor, diesen Urlaubsscheck gegen einen neuen zu ersetzen, insbesondere, wenn eine Reservierung zum gewünschten Termin bzw. im gewünschten Hotel aufgrund einer besonderen Reservierungssituation nicht möglich ist. EMOTION ist dabei stets um eine kundenfreundliche Lösung bemüht.
     
  8. Der Urlaubsscheck verliert seine Gültigkeit, wenn er vom Begünstigten an Dritte weiterverkauft wird.
     
  9. Alle Angaben über Preise, Konditionen, Hotelleistungen, usw. in diesem Urlaubsscheck sowie auf www.emotion-​service.com stützen sich auf Angaben der Hotels. Für Inhalt und Richtigkeit der Angaben haften die Hotels. EMOTION haftet insbesondere nicht für die angegebenen Preise und für Druckfehler. Veränderungen im Angebot der Hotels und der Bedingungen, unter denen Hotels ihre Zimmer bzw. Leistungen anbieten, sind aufgrund der langen Schecklaufzeiten möglich.
     
  10. Eine Reservierung kann ausschließlich online unter www.emotion-service.com oder schriftlich per E-Mail unter Angabe aller Details bei EMOTION durchgeführt werden. Ihre Reservierung muss spätestens 7 Tage und höchstens 8 Wochen vor dem nächstgelegenen Wunschtermin bei EMOTION eingegangen sein. Sie erhalten im weiteren Verlauf nach Bestätigung durch das Hotel Ihre Reservierungsbestätigung von EMOTION zugesandt. Die Reservierungsbestätigung muss gemeinsam mit einem Lichtbildausweis bei der Ankunft im Hotel vorgezeigt werden. Sollte der Hotel- bzw. Terminwunsch nicht realisiert werden können, so werden Sie zeitnah von EMOTION kontaktiert.
     
  11. Um eine rasche Bearbeitung garantieren zu können, bitten wir Sie um Bekanntgabe aller geforderten Daten und Informationen. Mit Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Ihre Personen- und Reservierungsdaten korrekt und vollständig angegeben wurden und erklären sich einverstanden, dass Ihre Daten EDV-mäßig bearbeitet werden können.
     
  12. Kann der gebuchte Urlaubsscheck aus Gründen, die weder im Einflussbereich des Hotels noch von EMOTION liegen, nicht in Anspruch genommen werden (d. h. im Falle höherer Gewalt oder anderer nicht vorhersehbarer Ereignisse), sind EMOTION und das gebuchte Hotel von einem Haftungsanspruch durch den/die Scheckinhaber ausdrücklich befreit.
     
  13. Eine Reservierung direkt im Hotel ist nicht möglich.
     
  14. Reisen Sie in das von Ihnen ausgewählte Hotel niemals, ohne vorher von EMOTION eine Reservierungsbestätigung erhalten zu haben. Ein Aufenthalt ist nur mit dieser möglich. Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 14.00 Uhr für Sie reserviert und wird bis 18.00 Uhr bereitgehalten, es sei denn, das jeweilige Hotel wird rechtzeitig über eine spätere Anreise informiert. Am Abreisetag steht Ihr Zimmer bis 10.00 Uhr zur Verfügung.